Objetivo Principal:
Gestionar y fortalecer las relaciones comerciales con clientes clave (empresas, inversionistas o clientes corporativos), asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de objetivos comerciales y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
Responsabilidades Principales:
1. Gestión de cuentas clave:
o Identificar, gestionar y mantener relaciones estratégicas con los principales clientes de la inmobiliaria.
o Ser el punto de contacto principal para los clientes clave, asegurando una comunicación efectiva y constante.
2. Desarrollo de nuevos negocios:
o Detectar oportunidades de inversión y nuevos proyectos inmobiliarios en línea con las necesidades de los clientes.
o Proponer soluciones personalizadas y negociar términos comerciales.
3. Análisis de mercado y estrategias:
o Realizar estudios de mercado para identificar tendencias y necesidades del sector inmobiliario.
o Diseñar e implementar estrategias comerciales para maximizar la rentabilidad de las cuentas clave.
4. Coordinación interna:
o Colaborar con los departamentos internos (ventas, marketing, proyectos, legales) para garantizar la entrega de soluciones y servicios de calidad a los clientes.
o Gestionar la información relacionada con los clientes clave en herramientas CRM.
5. Cumplimiento de metas comerciales:
o Alcanzar o superar los objetivos de ventas asignados.
o Elaborar reportes de gestión comercial y presentar resultados a la dirección.
Requisitos:
• Experiencia previa en roles comerciales, preferentemente en el sector inmobiliario o en áreas relacionadas con ventas corporativas.
• Habilidades avanzadas en negociación y gestión de relaciones.
• Conocimiento del mercado inmobiliario, normativas y procesos asociados.
• Manejo de herramientas CRM y habilidades analíticas.
• Título en Administración, Ingeniería Comercial, Ventas, Marketing o áreas afines.
Competencias Clave:
• Orientación al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Pensamiento estratégico.
• Proactividad y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples cuentas simultáneamente.
Indicadores de Éxito (KPI's):
• Retención y satisfacción de clientes clave.
• Incremento en ventas y generación de nuevos negocios.
• Cumplimiento de metas financieras establecidas.
• Tasa de renovación de contratos y acuerdos.