Descripción del puesto
Somos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 10 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas.
En RedSalud CChC deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile; entregando una atención de salud con calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.
La Casa Matriz de RedSalud se encuentra en búsqueda de un Analista Mejora Continua cuya principal función será asegurar la evolución constante, estabilidad y continuidad operativa del ecosistema digital de los productos de RedSalud, actuando como el nexo estratégico entre las necesidades de negocio, la ejecución técnica de proveedores y coordinación de áreas TI. Su misión es maximizar la captura de valor mediante una gestión eficiente de recursos, adherencia a la ejecución de observabilidad proactiva y la priorización adecuada de mejoras técnico-funcional, garantizando que cada actualización técnica fortalezca la experiencia del cliente y la eficiencia del modelo operativo bajo estándares de calidad.
Funciones:
- Colaborar con áreas de negocio en el levantamiento, análisis y priorización de requerimientos técnico-funcionales.
- Coordinar la ejecución técnica de los partners, controlando el consumo de HH y el cumplimiento de contratos.
- Monitorear la salud del ecosistema (GCP, Datadog) y coordinar la resolución de incidentes (correctivos/preventivos).
- Supervisar el proceso de desarrollo y despliegue utilizando herramientas como SonarQube, Bitbucket y Apigee.
- Realizar el seguimiento post-implementación de las mejoras en herramientas como Monday.
Perfil deseado
- Título o Carrera: Ingeniería Civil Informática, Civil Industrial, en Computación o carreras afines.
- Experiencia: al menos 1 año de experiencia profesional en áreas de tecnología, operaciones TI o gestión de proyectos (se consideran prácticas profesionales de alto impacto).
Conocimientos Excluyentes:
- Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y comprensión del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).
- Conocimientos generales en servicios de nube, con foco en Google Cloud Platform (GCP).
- Manejo de herramientas de seguimiento como Monday, Jira o similares.
Conocimientos Deseables:
- Nociones básicas en herramientas de monitoreo y gestión de logs/trazabilidad.
- Nociones en revisión de calidad de código (SonarQube) y gestión de repositorios (Bitbucket).
- Comprensión básica de integraciones y consumo de APIs (deseable en Apigee).
- Excel nivel intermedio y nociones en procesamiento de datos (SQL básico) para el control de indicadores y gestión de HH.