Organización de carácter institucional, altamente regulada, con presencia regional y procesos críticos orientados a usuarios/pacientes. Requiere incorporar una jefatura de oficina regional con fuerte foco en gestión operativa, cumplimiento normativo y liderazgo de equipos.
Objetivo de la búsqueda
Identificar un/a profesional capaz de liderar la operación diaria de una oficina compleja, asegurando continuidad del servicio, control de procesos, cumplimiento de indicadores y una adecuada coordinación con actores internos y externos.
Principales desafíos del rol
• Mantener la continuidad operativa en procesos sensibles y regulados.
• Liderar equipos administrativos y operativos con foco en resultados y clima laboral.
• Asegurar cumplimiento normativo y manejo riguroso de información confidencial.
• Gestionar indicadores de desempeño, reportes y contingencias operativas.
• Representar institucionalmente a la organización ante organismos externos.
Perfil objetivo
• Formación en Ingeniería Comercial, Administración Pública o carreras afines.
• 3 a 5 años de experiencia en gestión administrativa–operacional.
• Experiencia liderando equipos de 10 a 30 personas.
• Trayectoria en sectores regulados (salud, previsión, seguros, mutualidades, servicios institucionales).
• Sólida capacidad de control, planificación y liderazgo.
Habilidades clave
• Excel avanzado (excluyente).
• Power BI básico.
• Deseable SQL, Python, R u otras herramientas de automatización/análisis.
Competencias críticas
Liderazgo, planificación, orientación a resultados, control y seguimiento, comunicación efectiva, adaptación al cambio y alto estándar ético.